客服专员

a. 薪资待遇:试用期3个月,薪资6000RMB,转正10000RMB;

b. 工作时间:11小时,两班倒;

c. 岗位要求:

1.男女不限,中文流利,有相关工作经验;

2.具有良好的沟通协调能力与高度的工作责任心;

3.能熟练的操作电脑及办公软件,每分钟打字40字;

4.吃苦耐劳,能耐心真诚的对待每一位客户,为他们排忧解难;

d. 岗位职责:

1.满足客户的需求并及时推荐公司最新活动;

2.积极主动服务每一位客户,使之与公司保持良好的合作关系;

3.对老客户进行维护,掌握客户需求,快速妥善处理客户各种问题;

4.客服人员70%工作,是通过中文在线聊天的方式为客户解答操作上的难题。


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